Chatbot de WhatsApp con la API oficial de Meta e infraestructura privada

De qué trata el video

El video explica por qué conviene conectar un chatbot a WhatsApp con la API oficial de WhatsApp Business de Meta y no con herramientas no oficiales que automatizan WhatsApp Web, que exponen el número de la empresa a bloqueos.

• API oficial de Meta: tu número siempre vigente y dentro de las reglas de la plataforma.
• Infraestructura privada: en nuestros servidores privados o en un servidor de tu propia empresa.
• Chatbots diseñados a medida para tu negocio, no plantillas genéricas.
• Sistema de tickets opcional para ordenar cada consulta o reclamo.
• Derivación a tu equipo con todo el contexto de la conversación.
• Soporte técnico en Argentina.

Si querés el detalle técnico (ventana de 24 horas, plantillas, requisitos y costos), leé la guía de chatbot para WhatsApp Business API en Argentina.

Transcripción del video

Tus clientes te escriben por WhatsApp a toda hora y necesitás responder rápido sin perder el control de tu negocio, pero conectar WhatsApp con herramientas no oficiales pone en riesgo tu número, y usar plataformas de terceros te hace perder el control sobre tus datos.

Hay otra forma. En Suárez Consultores desarrollamos chatbots de WhatsApp con la API oficial de Facebook para empresas, para que tu número esté siempre vigente.

Infraestructura privada. Todo funciona en nuestros servidores privados o, si preferís, en un servidor de tu propia empresa.

Cada chatbot se diseña a medida para tu negocio, con un sistema de tickets opcional para ordenar cada consulta o reclamo. Cuando hace falta, tu equipo recibe la conversación con todo el contexto para atender a tu cliente.

Soporte técnico en Argentina. Asesorate con nosotros en marcelosuarez.com.ar.