Noticias y novedades sobre chatbots para empresas
Artículos sobre IA conversacional, infraestructura privada y casos reales, pensados para quien está evaluando automatizar la atención de su empresa. Publicamos contenido nuevo de forma periódica.
Funcionalidades clave de un chatbot 24/7 para atención al cliente
Las funcionalidades que no pueden faltar en un chatbot de atención al cliente disponible las 24 horas: derivación a humano, base de conocimiento, multicanalidad y más.
Chatbots para atención ciudadana en organismos públicos
Cómo automatizar la atención ciudadana en organismos públicos con un chatbot: qué consultas resolver, qué dejar en manos de un agente humano, y un caso real.
Cómo elegir el mejor chatbot para tu negocio: guía de decisión
Checklist paso a paso para elegir el chatbot correcto para tu empresa: qué automatizar, SaaS vs. a medida, privacidad de datos, canales y soporte.
RGPD y protección de datos en Argentina: qué debe cumplir tu chatbot
Qué exige la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales a un chatbot empresarial en Argentina, en qué se diferencia del RGPD europeo y qué debe garantizar tu proveedor.
Chatbot on-premise vs. en la nube: cómo elegir la infraestructura correcta
Diferencias entre un chatbot on-premise, en la nube pública y en nube privada. Costos, control de datos y cuándo conviene cada modelo para tu empresa.
RAG, IA generativa y chatbots: términos explicados simple
Una guía corta a los términos que más aparecen al hablar de chatbots con IA para empresas: RAG, LLM, base vectorial, fine-tuning y más, sin tecnicismos.
Plataforma SaaS vs. chatbot a medida: cuándo conviene cada uno
Diferencias entre contratar una plataforma como Botmaker y desarrollar un chatbot a medida con infraestructura privada. Qué conviene según tu caso.
Cuánto cuesta un chatbot para una empresa en Argentina (2026)
Qué factores determinan el costo de un chatbot para empresas: canales, volumen, integraciones e infraestructura. Qué preguntar antes de contratar.
Chatbot con IA para empresas: cómo funciona y qué evaluar antes de contratar
Qué cambia con la inteligencia artificial, cómo funciona la arquitectura RAG, qué riesgos existen (como las respuestas inventadas) y cómo se controlan.
Cómo empezar con un chatbot en una pyme: guía paso a paso
Qué automatizar primero, qué preparar y cómo armar un primer proyecto acotado de chatbot para una pyme, con plazos, costos y errores a evitar.
Chatbot para atención al cliente: cómo automatizarla sin perder el trato humano
Qué consultas conviene automatizar, cuándo derivar a una persona, qué métricas medir y qué errores evitar al implementar un chatbot de atención al cliente.
Chatbot para WhatsApp Business API en Argentina: guía para empresas
Cómo funciona la API oficial de WhatsApp Business de Meta, en qué se diferencia de la app, qué son la ventana de 24 horas y las plantillas, y qué puede hacer un chatbot en WhatsApp.
Chatbot para empresas en Argentina: guía completa 2026
Qué es un chatbot para empresas, cómo se comparan los chatbots por reglas, con IA y los agentes, qué canales conviene usar y cómo es un proyecto de implementación.
Chatbot privado vs. chatbot genérico: qué mirar antes de contratar
La mayoría de los chatbots del mercado son multi-tenant: tus datos conviven con los de miles de otras empresas. Te contamos qué implica eso y cuándo conviene un chatbot 100% privado.
Próximamente, más artículos
Estamos preparando contenido sobre cumplimiento normativo y más casos de éxito por sector.